退款说明

1、发生退货后我们会将款项存入您的虚拟账户中,以便于下次订购时使用。如您需办理退回,请与客服中心联系,我们的工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:

支付方式 退款方式 退款周期
在线支付 退至原支付平台账户 1-3个工作日
退至客户原支付卡 工商银行、招商银行在线支付需1-3个工作日;
其它银行需7-14个工作日
 
温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。

2、礼品卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。